Sie haben eine Reklamation?

 

Lieber Kunde, 
unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitäts-Endkontrolle. Sie sind - außer bei falscher Bedienung - eigentlich nie defekt. Eine Kundin aus Österreich schrieb uns gerade: Lieber Herr Tabeling, ich brauche dringend ein drittes ROYAL SPA. Zwei sind seit über 5 Jahren von morgens bis abends voll im Einsatz - 290 Tage im Jahr. Da ich jedem Gerät nach der Anwendung eine halbe Stunde Pause gönne, laufen und laufen sie ohne Zwischenfälle, ohne auch nur ein einziges Mal auszusetzen. Toll! Danke! Wann geht das dritte Gerät raus? Doch heute noch - oder?"

Das Elektrolyse Fußbad Royal Spa geht eigentlich nie kaputt. Falls Ihr Fußbad jedoch nicht funktioniert, schildern Sie uns vor der Rücksendung den Defekt per E-Mail info@detox-fussbad.com . So ersparen Sie uns und Ihnen ggf. unnötige Kosten.

Unsere Fragen:

1.) Wie oft funktionierte das Gerät ungefähr? 10-mal? 30-mal? 50-mal? Welche Zahl zeigte die Leistungsstärke an?
2.) Schalten Sie das Gerät ohne Spule an. Läuft die Uhr rückwärts von 30 auf 29 etc.?
3.) Welches Salz nehmen Sie? Wie viel Gramm nehmen Sie? 1 Teelöffel voll? Mehr? Weniger? Wie viel Messlöffel?
4.) Wie tief steht die Spule im Wasser? Ragt der Deckel aus dem Wasser heraus? 2 cm? 4 cm?
5.) Liegt beim Kabel ein Wackelkontakt vor? Ist ein Defekt, eine schlechte Verdrahtung erkennbar? Verbinden Sie den Stecker mal mit einer anderen Steckdose.

6.) Geben Sie bitte Ihre Adresse an. Mailen Sie uns die Rechnungs-Nr. und das Kaufdatum.
7.) Sind Sie Händler und haben die Ware an Ihren Kunden verkauft?